FAQ PA

Adesione

L’Ente che decide di aderire a PiemontePAY deve seguire le istruzioni riportate nella sezione https://servizi.regione.piemonte.it/catalogo/portale-dellente-creditore

Il processo di adesione a PiemontePAY è costituito da 2 elementi:

  • La lettera di adesione al Sistema tecnico organizzativo PiemontePAY, da compilare e firmare digitalmente a cura dell’Ente che intende aderire a PiemontePAY. La lettera di adesione ha durata indeterminata, fino alla eventuale revoca dell’Adesione dell’Ente.
  • La proposta economica di PiemontePAY inviata direttamente dal CSI Piemonte e rinnovata annualmente.

Non è necessario rinnovare l’adesione al Sistema Tecnico Organizzativo, in quanto la lettera di adesione, una volta sottoscritta, ha durata indeterminata fino alla eventuale revoca dell’adesione dell’Ente. Ogni anno invece l’Ente riceve dal CSI Piemonte per accettazione la proposta di attività, comprensiva di valorizzazione economica.

L’accordo ha durata indeterminata, mentre l’adesione economica con il CSI Piemonte va rinnovata annualmente.

Se un Ente intende revocare l’Accordo di adesione a PiemontePAY, deve inviare una PEC a sistema.informativo@cert.regione.piemonte.it e in copia protocollo@cert.csi.it e a pagopa@regione.piemonte.it in cui manifesta l’intenzione di recedere dal servizio.

L’Ente deve inviare PEC con la richiesta di revoca entro il 31/10 dell’anno in corso e sarà effettiva dall’anno successivo.
Se la PEC viene inviata in un altro momento, la revoca sarà a discrezione del CSI Piemonte, previa verifica di non avere effettuato transazioni per l’anno richiesto.

Entro il primo trimestre dell’anno il CSI invia regolare offerta di assistenza a tutti gli Enti.
Ogni Ente ha tempo 30 giorni per accettare la proposta del CSI, salvo diversi accordi tra le parti.

Nel caso l’Ente non invii la comunicazione di revoca e non invii l’accettazione della proposta economica, il CSI procedo d’ufficio a emettere regolare fattura nei confronti dell’Ente inadempiente.

La proposta economica di un anno dura fino al 31 dicembre dell’anno di riferimento.

Tutte le PA hanno l'obbligo di adesione a pagoPA e qualsiasi PA può aderire attraverso il sistema tecnico-organizzativo della Regione Piemonte, PiemontePAY.

SÌ, ma non sulle stesse entrate. Puoi avere intermediari tecnologici diversi ma su entrate diverse. È importante che il secondo 'partner tecnologico' sia adeguato rispetto alle linee guida di AgID per enti plurintermediati, e che siano evidenziate le entrate che verranno gestite (in toto) dal secondo partner tecnologico.

No.

Il progetto

Sì, le Pubbliche Amministrazioni devono aderire al sistema pagoPA perché previsto dalla legge. Per approfondimenti e riferimenti legislativi, puoi consultare la paginadi PagoPA

Assistenza

Puoi consultare la pagina https://servizi.regione.piemonte.it/catalogo/portale-dei-pagamenti , alla sezione Assistenza. Lì troverai il numero di telefono e l’accesso ad un form web che ti consentiranno di aprire una richiesta.